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Décrivez le problème que vous voulez résoudre.
Un bon premier échange n’a pas besoin d’un cahier des charges complet. Le contexte, le processus actuel et le résultat attendu suffisent pour commencer.
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Préparer l’échange
Quatre informations suffisent.
- 01Le processus ou problème actuel.
- 02Les personnes qui l’utilisent ou le subissent.
- 03Les outils et données déjà disponibles.
- 04Le résultat que vous voulez mesurer.
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